Corporate Identity

Jedes Unternehmen hat auch Persönlichkeit, also eine wahrnehmbare Identität mit ganz eigenen Eigenschaften, die man nahezu auch "menschlich" wahrnehmen kann.
Die sogenannte Corporate Identity wird zu oft verwechselt mit Firmenlogos oder Firmengestaltungslinien. Diese sind Untermengen, die helfen, der Unternehmensidentität Ausdruck und Markencharakter zu verleichen.

Kurz: Die Corporate Identity oder Persönlicchkeit der Unternehmens respektive der Institution steht für die Gesamtheit der Eigenheiten und Eigenarten.

Im Marketing geht man nun von der Idee aus, das Unternehmen nicht nur als Persönlichkeiten wahrgenomen werden sondern letztendlich aus wie solche handeln und interagieren. Mindestens einmal wird das in die Absichten eingebunden. So sollen Kunden und Zielindividuen auch personengleiche Beziehungen zum Unternehmen aufnehmen. Die Corporate Identity kann also einen freundlichen, sympathischen, vertrauensvollen Ausdruck einnehmen, aber auch einen dominanten, unheimlichen oder abweisenden.

Alles wirkt zusammen. Erscheinungsbild, Aussagen, Handeln, öffentlicher Auftritt, sogar die Verhalten der Mitarbeiter.
Auch das entstandene öffentliche Profil im Internet!

Mein Tipp:
Betrachten Sie Ihr Unternehmen einmal aus einer völlig ungewohnten Perspektive. Beipielsweise aus der eines Kindes, eines Pfarrers oder einer Krankenschwester. Sie können so phantasievoll sein, wie es Ihnen beliebt. Sie werden überrascht sein, wie Sie sich neu wahrnehmen. Beziehen Sie die Mitwirkung von Persönlichkeits- und Kommunikationstrainern ein. So erhalten Sie einen ergänzenden "menschlichen" Blickwinkel.

Und dann setzen Sie sich mit Imagebildungsprozessen und Kommunikation auseinander.